Questions Fréquentes

1) Pourriez-vous me dire comment je peux bénéficier du meilleur tarif lors de mon séjour?

Vous pourrez trouver le tarif le plus bas, plus bas que dans la plupart des sites de voyage, sur notre site en cliquant sur « Réserver« . Vous apprécierez sans doute aussi notre page Facebook, où vous pourrez bénéficier de promotions occasionnelles.

 

2) Combien de personnes vos suites peuvent-elles accueillir?

Chacune de nos deux suites possède un lit King size, ( 2 m x 2 m ) et un canapé-lit, (2 m x 1.4 m). Ces chambres peuvent confortablement accueillir quatre personnes, (deux dans le lit King size, et deux dans le canapé convertible). Peut-être deux adultes plus deux enfants? Vous décidez.

En ce qui nous concerne, vous êtes libres de choisir la solution qui vous convient, dans la mesure où vous vous sentez à l’aise et confortablement installés.

 

3) Les animaux de compagnie sont-ils autorisés? J’ai un petit chien très gentil, très propre, qui n’aboie jamais et ne salit pas.

Nous aimons les chiens mais aucun animal n’est autorisé dans l’hôtel, nous sommes désolés!

 

4) Nous sommes trois personnes, pouvons-nous retenir une chambre double et ajouter un lit d’appoint?

Si  vous êtes trois, pour votre comfort nous vous suggérons de retenir une chambre quadruple (2 grands lits), ou bien une suite (un lit king size, et un canapé-lit). Nous n’avons malheureusement pas de lit d’appoint.

 

5) Est-ce que vous  faites la vente et location d’appartements ou villas à Cannes?

Non! Pas du tout.

 

6) Avez-vous des chambres adaptées pour des personnes a mobilité réduite?

Malheureusement, la structure de notre bâtiment ne nous permet pas de recevoir des chaises roulantes et nous n’avons pas d’ascenseur pour vous assister.

Par contre, en 2016 nous allons avoir une chambre adaptée pour des personnes avec un handicap, auditive, visual et moteur.

 

7) Je vais arriver après 23h, cela pose-t-il un problème?

Non, cela ne pose pas d’inconvénient. Cependant, contactez-nous s’il vous plait,  peu avant votre arrivée afin que nous puissions vous expliquer comment accéder à l’hôtel et à votre chambre au-delà des heures d’ouverture de la réception.

 

8) Pourriez-vous s’il vous plait me réserver une place de parking?

Notre parking est gratuitement mis à la disposition de nos clients, dans la mesure des places vacantes.

 


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La Médiation Tourisme et Voyage: Après avoir saisi le service du Gérante de l’hotel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le médiateur du tourisme et du voyage, dont les coordoneés et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel